岭南商旅集团牢牢把握主题教育总要求和目标任务,以学深悟透、实干笃行的精神,聚焦扩内需大局,充分发挥集团“吃住行游购娱”全要素链条优势,着力以高质量供给引领和创造需求,打造更多消费热点,做好特色消费、新兴消费文章,真正把学习成果转化为推动集团高质量发展的实际成效。
创新消费场景 聚力消费升级
广百股份以“粤光宝盒·广百之夜+”为主题,打造城中消费盛会,为助力广州国际消费中心城市建设展现岭南商旅担当。打造文商旅融合新典范。携手广东省博物馆、粤博文创IP,推出馆藏精品图片展、文创快闪新店新品首发、文化艺术工艺互动,将岭南文化瑰宝融入商业营销新体验;联动粮食集团首发“广百穗粮定制”新品大米,携手岭南酒店打造博物馆系列IP,着力推动文商旅融合发展。构建消费服务新体系。创新打造sense星钻服务体系,升级运营服务标准,引入AI云客服,进一步畅通与37万会员的沟通联系,拉动会员消费超1.26亿元,比升37%。推动经营效益新增长。多重营销举措推动下,广百、友谊活动3天实现销售超2.42亿元,比升24%,比2019年上升19%,广百北京路店单店销售突破亿元,天河中怡店突破6200万元、友谊突破4200万元,珠宝、名表、化妆品、服装、鞋类、床品、超市食品、通讯器材等多品类实现双位数增幅。
丰富产品供给 发力文旅复苏
广之旅、岭南酒店策划多场营销活动,丰富市场供给,促进文旅市场消费回暖升级。丰富旅游产品供给,满足游玩新需求。广之旅聚焦2023广州旅展线下旅展重启,推出超千条特价旅游线路,覆盖出境游、国内跨省游、粤港澳周边游等市场板块及多重优惠,现场销售额逾2000万元,国内游单一板块表现全面超越2019年旅展同期水平,采用“逛展+坐播”发力直播带货营销,观看总人数超10万人;岭南酒店展会会员拉新增量较同期增长84%。提速跨领域合作,扩大文旅“朋友圈”。广之旅与新世界发展、香港冠忠巴士集团、新吉奥集团、安顺镇宁旅游发展中心等实施跨域签约合作,推动产业链条、业务领域、区域布局“多维提升”;与广州友谊携手构建以消费者为中心的线上会员生态服务系统,实现会员身份互认、折扣互通、权益互享,为逾1500万会员提供全场景、全方位、更多元的互动服务,推动文商旅创新融合。
护航民生食品 传承岭南文化
聚焦民生消费、品质食品,集团老字号品牌守正创新,持续提升产品品质,传承发扬岭南饮食文化。发挥链主优势,护航优质食品供给。携手广东省食品行业协会等单位承办2023“吃货节”,围绕“品优质食品,享健康生活”主题,推出岭南穗粮、致美斋系列优质产品及优惠福利,大力推动实体消费扩容增量。挖潜历史传承,弘扬岭南粤菜文化。携手广州博物馆联合举办“万物如诗 美好欣生”——“镇海楼文创之夜”暨“消失的名菜”第三季粤咏诗宴发布仪式,创新推动岭南传统饮食文化焕发新活力,为引领社会读懂广州、食在广州,助力广州打造世界级旅游目的地贡献岭南商旅力量。