阳春三月，春风和煦，正值出游赏花踏青好时节，突如其来的疫情让旅游业再次进入“倒春寒”，广之旅统筹做好疫情防控和业务发展需求，进一步强化疫情防控管控举措的同时，积极响应上级号召助力社区防疫，把本次防控工作与深化“我为群众办实事”实践活动有效衔接，在短短2周时间，共派出两批合计81名党员职工组成的抗疫工作队，进驻包含封控区、管控区和防范区在内的76个社区，协助社区战“疫”，充分彰显了岭南商旅人的温度和热情。

筑牢社区安全线 金牌导游在行动

潘文杰是广州市金牌导游，也是2021年广州疫情期间广之旅稳价保供抗疫志愿队队员。3月16日他前往居委会报到的第一天便向书记发出“请战书”并强调：“我年轻，我能干，并且有荔湾鹤洞街等封控区工作经验，请求前往抗击疫情最前线。”在扎实做好摸排登记、扫码测温、核酸检测的同时，潘文杰克服困难、迎难而上，为封控区内的居民搬运防疫物资以及生活用品和食品。清点数目、登记物资、搬运货物……不一会儿汗就湿透了衣衫，热、渴、累，甚至是口罩都让他觉得呼吸困难。潘文杰说：“这个时候内心只有一个信念，就是要争分夺秒把物资运送到居民群众的手中。”疫情当前，广之旅的金牌导游迅速响应号召令，“疫”无反顾，逆行在疫情防控第一线，切实打通服务群众的“最后一公里”。

坚守机场志愿服务 守一道门护一城人

方伟涛是广之旅出境游的领队，也是白云机场多语种志愿服务队的骨干力量，他在机场负责现场服务调度的工作。由于转运大厅是24小时在线不间断轮转，方伟涛也必须随时处于待命状态，心中这根弦时刻都绷得紧紧的。面对众多的入境旅客，他承受着巨大的心理压力，方伟涛表示：“与预想不一样，驰援机场防疫的工作量很大，长时间穿着防护服容易导致身体出现不适，甚至会有队员因为缺氧而晕倒，我们都需要格外注意。”凭借扎实的外语功底、多年接待工作中积累的对客服务经验，方伟涛支援工作也得到了机场方面的充分肯定，仅服务五个月便晋升为现场服务调度组组长，两次获得上级的感谢信。

封控社区守护者 勇敢逆行战疫情

广之旅导游郑薇薇在得知广和小区确诊了1例新冠肺炎病例，街道实施封闭管理并进行区域内全员核酸检测工作的消息后，逆行而上，又一次站在了“抗疫”第一线。广和街道是城区内“老旧小”比较集中的区域，大部分居民楼宇是楼梯楼。为保证疫情封控区内的居民应检尽检，郑薇薇连续奔走十几栋楼，挨家挨户传达全员核酸检测通知，并告知居民核酸检测的必要性，对于行动不便、情况特殊的居民，做好记录，确保做到不掉一户，不漏一人。仅两天半时间，郑薇薇已走访近300户居民。在突发的疫情面前她勇当逆行者，任劳任怨、默默付出，奋战在疫情防控阻击战的第一线，“零距离”为居民服务，保障社区平安。

使命在肩，初心如磐。岭南商旅集团广之旅始终贯彻“疫情就是命令，防控就是责任”，带领全体党团员、职工集结一线、增援一线、汇聚一线，发扬越是困难越向前的斗争精神，履职尽责筑牢疫情防控防线，全力助力广州打赢疫情防控战。