面对突如其来、严峻复杂的疫情防控形势，岭南商旅集团坚决贯彻落实市委市政府部署要求，闻令而动，充分发挥国企使命担当，连夜调动人手、组织力量，统筹部署旗下各酒店全力投入隔离酒店服务保障工作。

　　围绕本轮疫情，岭南商旅集团运营的广州市内21家酒店9785间客房，全部用于隔离酒店服务保障。其中，已启用12家酒店8840间客房，4月8日至4月13日，共计接待隔离人员及医护人员等近2万人次，1.8万房晚；并提供9家酒店945间客房作为备用隔离酒店，全力满足疫情防控需要。

　　闻令而动，全面挖潜迅速转置有力保障隔离酒店供给

　　4月8日以来，岭南商旅集团高效组织协调旗下各酒店转置为备用隔离酒店，组织召开酒店总经理部署会议，全面做好定点隔离场所转置安排：充分发挥党员先锋模范作用，组织开展党员干部誓师动员，共投入服务团队近3000人，1.8万人次参与隔离酒店接待工作；立即召回运营团队开展防疫防控再培训再演练；加班加点通宵赶工升级防疫设备设施；精细落实现有在住客人的集中协调与住宿安排计划等，整装待发迎接客人。

　　党建引领，统筹部署坚决筑牢疫情防控防线

　　岭南商旅集团党委书记、董事长梁凌峰、总经理江国源等领导多次组织召开疫情防控会议，强调全集团要切实把思想和行动统一到习近平总书记、党中央决策部署上来，坚定不移贯彻“外防输入、内防反弹”总策略和“动态清零”总方针，认真落实省委省政府、市委市政府部署要求和市国资委有关工作要求，把疫情防控工作作为当前首要的工作任务。部署成立多个专项工作小组，高效处理隔离酒店启动、组织及运营中的各项突发情况等，全面筑牢隔离酒店疫情防控防线。

　　用心用情，为宾客提供暖心广州服务

　　疫情期间岭南商旅集团全体员工毅然坚守岗位，秉承岭南服务精神，全面提供安全专业的服务保障，精心打磨服务细节，凭借丰富的定点接待服务经验和领前的行业标准，以“零感染、零投诉、零事故”为目标用心用情为隔离酒店住客提供暖心服务，以“岭南态度、岭南速度”赢得隔离客人的真心感谢与赞扬，全力展现广州服务、广州温度。 

　　 岭南商旅集团有效依托主业优势及专业能力，高效发挥历次疫情接待积累的隔离酒店服务保障经验，进一步从严从紧从细从实抓好隔离酒店的防疫防控工作，坚决为广州打赢疫情防控硬仗贡献岭南商旅力量、体现国企使命担当。